企业档案
淘宝客服

工作内容:
1、主要负责淘宝店客户接待;
2、售前:负责在接待客户过程中,回答客户疑问和产品导购,完成相关基础工作,如:收货地址修改、订单备注等;
3、售后:负责订单成交(产品卖出)后工作,如:订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等。
4、客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。

任职资格:
1、有网络销售或淘宝网店相关销售经验;
2、性格沉稳,有耐心,善于通过文字等形式与人沟通;

联系电话:13028594000 029-83564052